Perguntas Frequentes
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O que é a Ouvidoria da Câmara?
A Ouvidoria é o canal destinado ao recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações relacionadas aos serviços prestados pela Câmara Municipal.
Qual é a diferença entre Ouvidoria e e-SIC?
O e-SIC é utilizado para solicitar acesso a informações públicas. A Ouvidoria é destinada ao registro de manifestações como reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações de providências.
Como registrar uma manifestação na Ouvidoria?
A manifestação pode ser registrada pela página da Ouvidoria no site oficial da Câmara, por formulário eletrônico, atendimento presencial ou outros canais oficiais disponibilizados.
Posso fazer denúncia anônima?
Quando o sistema permitir, a Ouvidoria poderá receber manifestações anônimas ou com pedido de sigilo. As regras e opções disponíveis devem ser verificadas no formulário de manifestação.